Felsökningsguide

Felsökning av luft/vatten-värmepump – vanliga fel och lösningar

Ger värmepumpen dålig värme, drar den mycket el, fryser utedelen eller visas en felkod? Här går vi igenom vanliga orsaker och vad du kan kontrollera innan du kontaktar en servicetekniker.

Säkerhet först

Bryt strömmen innan du öppnar kåpor eller arbetar nära elektriska delar. Ingrepp i köldmediesystemet och fasta elinstallationer ska utföras av behörig eller certifierad fackperson.

Kontakta service om anläggningen luktar bränt, löser ut säkringar, läcker vatten, ger återkommande larm eller låter onormalt mycket.

Börja med denna snabbkontroll

1. Kontrollera att värmepumpen har ström och att säkringarna är hela.
2. Läs av felkod eller larmtext och kontrollera manualen.
3. Kontrollera systemtrycket i värmesystemet.
4. Kontrollera att radiator- eller golvvärmesystemet har cirkulation.
5. Rengör smutsfilter och kontrollera att ventiler är öppna.
6. Kontrollera att utedelen är fri från löv, snö och kraftig is.
7. Notera temperaturer, driftläge och om elpatronen är inkopplad.

Värmepumpen ger dålig värme

Dålig värme kan bero på smutsiga filter, luft i värmesystemet, felaktiga temperaturinställningar, låg cirkulation eller problem med cirkulationspumpen.

Kontrollera:

• Värmekurva och önskad inomhustemperatur.
• Systemtryck och om radiatorerna behöver luftas.
• Smutsfilter och ventiler i värmesystemet.
• Cirkulationspumpens funktion.
• Framlednings- och returtemperatur.

Värmepumpen startar inte

Om värmepumpen inte startar kan orsaken vara strömavbrott, trasig säkring, aktivt larm, överhettningsskydd, styrfel eller att det inte finns något aktuellt värmebehov.

Kontrollera:

• Huvudbrytare, säkringar och jordfelsbrytare.
• Display, larmlogg och felkod.
• Driftläge och temperaturinställningar.
• Om semesterläge eller extern styrning är aktiverad.
• Om överhettningsskydd eller annan säkerhetsfunktion har löst ut.

Värmepumpen larmar

Vanliga orsaker är högtryckslarm, lågtryckslarm, givarfel, dåligt vattenflöde, låg systemtemperatur eller kraftig isbildning på utedelen.

Läs alltid av exakt felkod innan larmet återställs. Skriv gärna upp koden, tidpunkten och vilka temperaturer som visades.

Högtryckslarm

Högtryckslarm uppstår ofta när värmepumpen inte kan lämna ifrån sig producerad värme. Vanliga orsaker är dåligt vattenflöde, smutsigt filter, luft i systemet eller fel på cirkulationspumpen.

Kontrollera:

• Att smutsfiltret är rent.
• Att alla nödvändiga ventiler är öppna.
• Att systemet är avluftat och har rätt tryck.
• Att cirkulationspumpen går.
• Att värmesystemet kan ta emot värmen.

Lågtryckslarm

Lågtryckslarm kan bero på dåligt luftflöde genom utedelen, kraftig isbildning, smutsig förångare, låg utomhustemperatur eller fel i köldmediesystemet.

Kontrollera:

• Att utedelen är fri från löv, snö och smuts.
• Att fläkten kan rotera fritt.
• Om förångaren är onormalt isbelagd.
• Att luft kan passera fritt runt utedelen.
• Kontakta fackman om larmet återkommer.

Utedelen fryser

Ett tunt islager kan vara normalt vid kallt och fuktigt väder. Värmepumpen ska då avfrosta automatiskt. Kraftig eller långvarig isbildning kan tyda på problem med avfrostning, luftflöde, givare eller dränering.

Kontrollera:

• Att kondensvatten kan rinna undan.
• Att utedelen inte är blockerad av snö eller löv.
• Att fläkten går normalt.
• Om avfrostningscykeln startar.
• Att eventuell trågvärmare eller värmekabel fungerar.

Värmepumpen drar mycket el

Hög elanvändning kan bero på låga utomhustemperaturer, för hög värmekurva, smutsiga filter, låg cirkulation, dålig service eller att elpatronen används mer än normalt.

Kontrollera:

• Hur många timmar kompressor och elpatron har gått.
• Värmekurva och varmvatteninställning.
• Smutsfilter, systemtryck och cirkulation.
• Att utedelen är ren och fri från is.
• Om huset har högre värmebehov än tidigare.

Värmepumpen låter ovanligt mycket

Ovanliga ljud kan komma från fläkt, cirkulationspump, vibrationer, isbildning, lösa plåtar eller slitna lager.

Kontrollera:

• Om ljudet kommer från inne- eller utedelen.
• Att inga föremål ligger mot aggregatet.
• Att skruvar, plåtar och konsoler sitter fast.
• Om fläkten träffar is eller smuts.
• Kontakta service vid skrapande, knackande eller metalliska ljud.

Det blir inget varmvatten

Uteblivet varmvatten kan bero på felaktigt driftläge, givarfel, problem med växelventilen, låg temperaturinställning eller driftstörning i kompressorn.

Kontrollera:

• Varmvattenläge och inställd temperatur.
• Felkoder och larmlogg.
• Om kompressorn eller elpatronen går.
• Temperaturgivarnas visade värden.
• Om växelventilen verkar byta mellan värme och varmvatten.

Värmepumpen stannar ibland

Korta stopp kan vara normala vid avfrostning eller när värmebehovet är uppfyllt. Återkommande oplanerade stopp kan bero på larm, överhettning, dålig cirkulation eller felaktiga givarsignaler.

Kontrollera felhistorik, driftdata och om stoppet sker i samband med varmvattenproduktion, avfrostning eller hög belastning.

Systemtryck

För lågt tryck kan ge dålig cirkulation och larm. Kontrollera rätt tryckintervall i anläggningens manual.

Smutsfilter

Ett igensatt smutsfilter minskar vattenflödet och kan orsaka dålig värme eller högtryckslarm. Rengör enligt installationsmanualen.

Luft i systemet

Luft kan försämra cirkulationen och orsaka ljud. Lufta radiatorer och kontrollera därefter systemtrycket.

Cirkulationspump

Kontrollera att pumpen går, att rätt hastighet är vald och att den inte har fastnat efter en längre tids stillestånd.

Innan du kontaktar service

• Notera fabrikat, modell och serienummer.
• Skriv upp exakt felkod och larmtext.
• Notera ute-, inne-, framlednings- och returtemperatur.
• Kontrollera systemtryck och om elpatronen går.
• Ta bilder på display, utedel och eventuella läckage.
• Beskriv när felet uppstår och hur ofta det återkommer.

PBS rekommenderar

Börja alltid med felkoden och de enkla kontrollerna: ström, systemtryck, smutsfilter, cirkulation och fri luftväg runt utedelen. Återställ inte ett larm upprepade gånger utan att orsaken undersöks.

Hos PBS hittar du luft/vatten-värmepumpar, reservdelar och tillbehör. Ange fabrikat, modell och serienummer när du kontaktar oss.

Se luft/vatten-värmepumpar Se reservdelar Kontakta PBS